商品のお届けについて
Q.商品はいつ届きますか?
A.通常ご注文日の2〜5営業日以内での発送とさせていただきます。ただし、ユニフォーム等のプリント加工が必要な商品につきましては、約2週間〜3週間(営業日換算)ほどのお時間をいただきます。商品発送の際には「発送のご連絡」をメールにて差し上げますので、ご確認下さい。また、複数の商品を同時にご注文いただいた場合、最終入荷商品と同時発送とさせていただきます。予めご了承下さい。
Q.運送会社はどこですか?
A.ヤマト運輸便(クロネコヤマト)でのお届けとなります。
Q.配送日の指定、時間帯の指定はできますか?
A.できる限り早くお客様のお手元に商品をお届けするため、原則として配送日および時間帯の指定は承っておりません。もしお届け時にご不在の場合、通常の宅配便と同様に「ご不在連絡票」が入りますので、ご都合のよろしい日時をヤマト運輸へご連絡下さい。
Q.クレジットカードは使用できますか?
A.お支払い方法「代金引換」をお選びになった場合、商品お受け取りの際にクレジットカード、デビットカードでのお支払いが可能です。また、代金引換以外でのクレジットカード支払いは、現在各方面と調整中です。
Q.アルビレックスショップで注文して、試合会場で受け取ることはできますか?
A.アルビレックスショップからご注文いただいた商品のお届けは、すべて発送対応のみとなります。試合会場、アルビレックス新潟事務所、オレンジローソン等でのお受け取りはできませんのでご了承下さい。
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